to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Hamburger Nedeniyle Sağlık Riski Ve Geri Ödeme Gecikmesi
20.06.2026 tarihinde saat 15.51 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten Popchiken menü siparişi verdim. Gelen hamburgerlerin iç kısımlarının belirgin şekilde çiğ olduğunu fark ettim ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız oldum.
Bu durum üzerine Popeyes/Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem yaşadığım hijyen ve sağlık riski, hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Haziran saat 15.50 civarında Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Cennet Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, hem yemekler hem de sularla birlikte ürünler çiğ ve sorunlu bir şekilde geldi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bir durumla karşılaştım.
Durumu hemen restoranla paylaştım, ürünler gelip benden geri alındı. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret halen iade edilmedi. Ne bir bilgilendirme ne de bir özür aldım.
Hem sağlığımı riske atan ürünler göndermeleri hem de üç haftadır paramı iade etmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bu siparişe ait ödediğim tüm ücretin derhal iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimde hamburgerlerin içi çiğ çıktı, sağlık riski taşıyor ve iade sözü verildiği halde henüz iade almadım. Bu durum beni mağdur etti.
