Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34316416
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Çift Sipariş Ve Haksız Ödeme: Fazladan Çekilen Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Ertuğrul
Tıkla Gelsin
22 Kasım 2025 18:37
330

22.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Gar Ankara şubesinden sipariş vermeye çalıştım. İlk denememde kartımı kabul etmedi. Ardından yeni kart ekleyip tekrar denediğimde de ödeme kabul edilmedi. Daha sonra kayıtlı kartlarımdan birini kullanarak siparişi verdiğimde hesabımda iki adet sipariş oluşturulduğunu gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikinci siparişi iptal etmemem karşılığında 100 TL kupon tanımlamak isteyip istemediğimi sordular, ben ise açıkça yalnızca fazla oluşturulan tek siparişin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim ve görüşmedeki temsilci iptalin yapılacağını, 30 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Buna rağmen sadece bir sipariş teslim aldım ve tükettim, diğer sipariş için ise sonradan gelen mesajda iptal edilmeyeceği belirtildi.

Tek bir sipariş teslim almama rağmen iki farklı hesabımdan da ödeme çekimi görünüyor. Fazladan oluşturulan ve teslim almadığım 2. Siparişin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

cift-siparis-ve-haksiz-odeme-fazladan-cekilen-tutarin-iadesini-istiyorum-4.jpg
cift-siparis-ve-haksiz-odeme-fazladan-cekilen-tutarin-iadesini-istiyorum-3.jpg
cift-siparis-ve-haksiz-odeme-fazladan-cekilen-tutarin-iadesini-istiyorum-2.jpg
cift-siparis-ve-haksiz-odeme-fazladan-cekilen-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
27 Aralık 2025 17:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
22 Ocak 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Nevzat
Tıkla Gelsin
10 Eylül 2025 18:41
593

10.09.2025 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir gel-al siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şubeden sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe yazdım ve iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek, siparişi hazırlamaya başladıkta...

3
Arda sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmiyor

profile
Arda
Tıkla Gelsin
14 Ekim 2025 11:40
428

01.10.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Burger King Anadolu Hisarı şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden üç kez 1042₺ tutarında sipariş verdim ve ödemeyi Setcard ile yaptım. Siparişim iptal edildi ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Tıkla Gelsin ...

iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Yorum

Burger King Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
Rumeysa
Tıkla Gelsin
28 Ağustos 2025 13:32
1.113

05.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King için 3145 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut. Sipariş, para hesabımdan çekildikten sonra iptal edildi ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrası ilk olarak c...

2 Destek
4 Yorum
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Teslim Almadığım Sipariş İçin Para Kesildi, Bakiye De Yatmadı!

profile
Şüheda
Tıkla Gelsin
05 Eylül 2025 22:34
747

04.09.2025 tarihinde saat 20:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, konumuma göre önüme çıkan Bakırköy Caddesi Burger King şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Aslında Capacity şubesinden sipariş vermek istemiştim; yanlış şube seçtiğimi 5 dakika sonra fark ettim ve hemen iptal için şubeyl...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin başvuru Tıkla Gelsin burger Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin kupon Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin sipariş iptal edildi Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz