Çift Ödeme Talebi Ve İade Yapılmaması

13.09 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Diyarbakır Kayapınar şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden Colendi ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi.

Siparişi getiren kurye, Tıkla Gelsin ile çalışmadıklarını, siparişin onlara düşmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme talep etti. Ben de 477,75 TL’yi kuryenin hesabına havale olarak gönderdim. Kurye, ücretin bana geri ödeneceğini belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ve birden fazla kez görüşme yapmama rağmen sorunum çözülmedi, kesilen tutar tarafıma iade edilmedi. Hem uygulama üzerinden ödeme alınması hem de tekrar para istenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Tıkla Gelsin üzerinden alınan ve kuryeye ayrıca ödediğim 477,75 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.