Burger King Balgat Şubesinden Gelen Sipariş Teslim Edilmedi, Metropol Kartı İadesi Talebi

09.08.2026 Pazar günü saat 14:08 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Balgat şubesinden 425 TL tutarında Metropol Kart ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen sipariş bana hiç teslim edilmedi.

Teslim edilmediği gün hemen uygulama üzerinden destek yazışması başlattım ve Ticket-413921 numaralı kayıt açıldı. O günden beri yaklaşık iki haftadır sürekli olarak “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum, ne siparişim getirildi ne de ücret iadem yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım ve hiç teslim almadığım bu sipariş için süreçlerin artık uzatılmadan incelenmesini, 425 TL’lik ücretimin Metropol Kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.