to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartı Ekleme Ve Bakiye Transferi Sorunu
Eski çalıştığım işyerimde Edenred Ticket Restaurant yemek kartı kullanıyordum ve kartımda hala kullanılmamış bakiye bulunuyor. 23 Ağustos’ta bu iş yerinden ayrıldım, 26 Ağustos’ta ise yeni işyerimde çalışmaya başladım. Yeni çalıştığım firma da Edenred Ticket Restaurant kullanıyor ve bana yeni bir kart numarası tanımladı.
Şu anda Ticket Restaurant mobil uygulamasına girdiğimde, eski kartıma bağlı hesabım görünüyor ve içindeki bakiyeye de erişmek istiyorum. Ancak uygulama, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer aldığı gibi, “Hesabınıza birden fazla Ticket Restaurant kart tanımlayamazsınız” uyarısı veriyor ve yeni iş yerimin verdiği kartı eklememe izin vermiyor. Sonuç olarak iki farklı kart numaram var ama yeni firmamın kartını uygulamada göremiyor ve kullanamıyorum.
Hem eski kartımda kalan bakiyenin mağduriyet oluşturmadan kullanılabilmesi hem de yeni iş yerimin verdiği kartın hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanması için destek rica ediyorum. Gerekirse eski kartımın kapatılması, bakiyemin yeni karta aktarılması veya iki kartın birleştirilmesi gibi uygun göreceğiniz çözümün en kısa sürede uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Emine A., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Emine A., konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
