to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Kabul Edilmediği İçin 1.200 TL Ödeme Zorunluluğu
18 Mart 2026 akşamı Ankara Balgat’ta bulunan Zeugma Künefe şubesine gittim. Edenred mobil uygulamasında bu işletme Ticket geçen restoran olarak göründüğü için ödeme yöntemimi buna göre planladım. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde işletme Ticket ile ödeme almak istemedi ve Ticket kullandırmadı.
Uygulamada Ticket geçtiği açıkça görülen bir yerde böyle bir sorunla karşılaşınca, ödemeyi mecburen kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Edenred ve Ticket müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda hiçbir şekilde bağlanamadım, bu nedenle durumu resmi olarak bildirme imkanım da olmadı.
Edenred’in, Gaziantep Zeugma Künefe Balgat Ankara şubesinin uygulamada Ticket geçen yer olarak görünmesine rağmen Ticket kabul etmemesiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
