Ticimax Ürün Yükleme 500 Hatası Ve Çözüm Bulamayan Destek

Ticimax altyapısını kullanırken günlerdir ürün yükleme işlemleri sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri panele yüklüyorum ancak işlem sırasında sürekli 500 hatası alıyorum ve bu nedenle iş süreçlerim aksıyor.

Bu problemi çözmek için her gün destek ekibine ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezine bağlanmak ortalama 1,5 saat sürüyor, hatta bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ticket açtığımda ise verilen yanıtlar sorunu çözmüyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne telefon görüşmelerinde ne de Ticket üzerinden kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu teknik sorunun kısa sürede tespit edilerek 500 hatasının kalıcı şekilde giderilmesini ve destek ekibinin çok daha hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş yapmasını talep ediyorum.