Yanlış Ürün, Eksik Özellik Ve İade Sorunu: Best Bonservis Hayal Kırıklığı




Best Bonservis adlı internet sitesinden 10 adet erkek bonservis siparişi verdim. Ürünler bugün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde farklı renkler seçmeme rağmen tüm ürünler aynı renkte gönderildi. Ayrıca reklamda belirtilen bambu kumaş özelliği ürünlerde bulunmuyor ve gelen ürünlerin reklamda gösterilenle hiçbir şekilde benzerliği yok.
799 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak siteye ulaşamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, aksi halde konuyu Ticaret Bakanlığı’na ileteceğim.























