to read complaints and reviews, or file yours.Servis İncelemesi İçin Yüksek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Lenovo TAB M9 model tabletimi 12 Ağustos tarihinde ekran kırılması nedeniyle, garanti süresi devam ederken Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ürünümün incelemesi sonrası 14 Ağustos’ta bana ulaşıldı ve ekran değişimi için 6900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğimi ve ürünün iadesini istediğimi belirttim. Ancak, herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen, sadece servis incelemesi için 2000 TL’lik bir bedel ödemem gerektiği, bunun da yasal ve Ticaret Bakanlığı onaylı olduğu söylendi.
Tabletime hiçbir işlem yapılmadığı halde, servis bedeli adı altında bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümü kullanamıyor, ek masrafla mağdur ediliyorum. Servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
