Tiamoda İade Reddi Ve Zorunlu Kupon Teklifi

Tiamoda internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce 700 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için iade talebiyle geri gönderdim. Ancak firma iademi kabul etmedi ve defalarca belirtmeme rağmen ödediğim tutarı geri ödemek yerine sadece değişim kuponu verebileceklerini söylediler.

Ben açıkça ürünü iade edip paramın iadesini istediğimi belirttiğim halde, kuponla alışveriş yapmaya mecbur bırakılıyorum. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama.

Ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Tiamoda’nın müşterileri zorunlu olarak kuponla alışverişe yönlendiren bu tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum.