A101 Thull Powerbank Çalışmıyor, Ücret İadesi İsteniyor

A101’den satın aldığım Thull marka powerbank’i sadece birkaç kez kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve o günden beri ne açılıyor ne şarj alıyor ne de telefon şarj ediyor. Şarja takınca hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde kapalı duruyor, fişini yeni bulduğum için şimdi yazıyorum.
Ürünü Niğde’deki A101 mağazasından almıştım ve alışverişe dair fişim de mevcut. Powerbank’i yalnızca birkaç kez şarj edebileyim diye değil, uzun süre sorunsuz kullanmak için satın aldım; buna rağmen ürünün çok kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, aynı ürünü tekrar gönderip yine kısa sürede bozulma riski taşıdığı için ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.















