Saç Meleği Kuaför’de V Kesim İsteğine Uymama Ve Cevapsız İletişim

17 Temmuz 2026 günü saat 15.20 civarında Bursa Osmangazi Elmasbahçeler’de bulunan Saç Meleği Kuaför’e saç kesimi için gittim. Özellikle v kesim istediğimi belirttim ancak saçımı dümdüz kestiler. Ön kısımlara kat atılmasını talep ettim, onu da yarım yamalak ve dengesiz bir şekilde yaptılar. İşlem sonrası da saçımı dalgalı fönle şekillendirdiler, bu nedenle kesimin nasıl olduğunu o anda net olarak göremedim ve bilerek böyle yaptıklarını düşünüyorum.

Yaşadığım memnuniyetsizliği kendilerine Instagram hesaplarından özel mesaj yazarak ilettim, fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunmak yerine mesajıma cevap vermeyip beni engellediler. Hem hizmetten hem de bu yaklaşım ve iletişimsizlikten dolayı son derece mutsuz oldum. Saçımı istediğim gibi yapmadıkları gibi, sonrasında da hiçbir sorumluluk almadılar.

Saç kesimi için 750 TL ödedim ancak aldığım hizmetin ne kalitesi ne de sonucu ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu yaşananlar nedeniyle, ücretimin iadesini talep ediyorum ve işletmenin bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.