to read complaints and reviews, or file yours.Hamburger Eksikliği Ve Tekrarlanan Sipariş Hataları
This Chicken’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. 22 Ağustos tarihinde yine hamburger menü siparişi verdim, tavuk ve patates için yaklaşık 1 milyar lira ödedim ve özellikle hamburger de istedim. Ancak gelen siparişte hamburger yerine sadece iki adet tavuk kanat konulmuştu, hamburger yoktu.
Siparişimi Reşadiye Mahallesi Mehmet Ağa Sokak 50, Özgür Apartmanı Daire 1, Çorlu / Tekirdağ adresine kurye ile getirdiler. Bu tip karışıklıkları daha önce de farklı siparişlerimde yaşadım, artık sürekli sorun haline gelmesi beni rahatsız ediyor. Ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi yapılmasını veya yeni ve eksiksiz bir siparişle telafi edilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numarası gelen hamburger
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizin tarafımıza ulaşmasının ardından, mağduriyetinizi giderebilmek ve telafi sağlayabilmek amacıyla hem merkezimiz hem de ilgili şubemiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Ancak yapılan iletişim girişimlerinde talebiniz doğrultusunda bir telafi süreci oluşturulamamıştır. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, siparişlerin eksiksiz ve doğru teslim edilmesi adına gerekli kontrollerin yapılması konusunda ilgili şubemizle değerlendirmelerimizi gerçekleştiriyoruz. Şikâyetinizin çözümü için gerekli desteği sağlamaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, This Chicken Genel Müdürlüğü
