Kargoya Verilmemiş Siparişim İçin Açıklama Talebi

Thelood’dan 3 adet kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 34491. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 16 gün geçti ancak sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, bir türlü kargoya verilmiyor.

Ürünleri stoklar bitmeden, özellikle tükenmeden önce almıştım ve stok yenilenmesini beklemek zorunda kalmamak için erken davrandım. Buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor. WhatsApp üzerinden sürekli indirim mesajları gönderiliyor fakat mevcut siparişlerimizi göndermek konusunda aynı hassasiyet gösterilmiyor.

1608 TL tutarındaki siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi sağlanmasını talep ediyorum.