Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

The Most Kuaför The Most Atasehir Saclarımı Mahvetti

The Most Kuaför The Most Atasehir Saclarımı Mahvetti
The Most Kuaför The Most Atasehir Saclarımı Mahvetti
The Most Kuaför The Most Atasehir Saclarımı Mahvetti
The Most Kuaför The Most Atasehir Saclarımı Mahvetti
+1
28 Mayıs 2023 13:58
4.872
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“The Most ekibinden Sinem Hanım'ın nazik daveti için ve Levent Şubede Serhat Bey'in gösterdiği ilgi için teşekkürler. :)”

The most Ataşehir şubesindeki Fatih Usta adlı kuaföre 27 Mayıs tarihinde randevu alıp gittim, istediğim saç hakkında bilgi verdim ve fotoğraflar üzerinden göstererek destekledim. İşlem başladıktan sonra saçlarımın normalden çok daha uzun süredir açıcıda beklediğini ve çok kolay açılan bir saç olduğunu bildiğim için sürekli kontrol etmesi için kendimi hatırlattım ve kontrol etmesini istedim. Açtıktan sonra yeni açıcı sürülüp tekrar paketlendi ilk açma işlemi gayet yeterliydi çünkü saçım zaten açık tonda bir saçtı ve ikincisinde kontrol dahi etmeden fön makinesi ile paketlerime ısı tutuldu ( hala bu sebepten kafa derimde kaşıntılar mevcut ) burada işlerin ters gideceğini anlamıştım, açıcı yıkandıktan sonra saçlarımın uçlarından tuttukça geldiğini gördüm ve üstüme kedi oturmuş gibi her yer saç olunca üzüntüden ağlamaya başladım. Kendisi hassasiyet olduğunu ve her saçın bunu yaşadığını söyledi, defalarca balyaj işlemi yaptırdığımı hiç böyle bir durum yaşamadığımı yaşasaydım saçlarımın bu uzunlukta olabilme imkanının olmadığını söyledim. Saçlarım açıkça kopuyordu ve sessiz kaldı. Sonrasında geçiş işlemi yaptığını ve saçımın bittiğini söyledi. Saçlarımı asla ayna ile göstermedi. Erkek arkadaşıma saçlarımın aralarını ayırarak fotograf çekmesini rica ettiğimde asıl bombayı görmüş oldum. Fatih Beye saçlarımda geçiş yok yama yama gözüküyor dediğimde doğrudur dedi. Biz bakmasak asla göstermeyecek ve sesini çıkarmadan bekledi. Saçlarım yama yama asla geçiş sağlanmadan bırakılmış saçımı toplayamayacağım bir durumdaydı ve üzüntüden tekrar ağlamaya başladığımda hiçbir çözüm sunulmadı, sadece denilen biz şu an size ne yaparsak yapalım sizi memnun edemeyeceğiydi. Böyle bir çözüm süreci olabilir mi? Ücret istenildiğinde Düzeltme gerçekleşmeden ödemenin tamamını yapmak istemediğimizi belirttiğimizde polis çağırırsak bir haklıyız yaklaşımında bulunuldu. Bir de alakasız saçımın arkasında mavi bir tutam var onunda görüntüsünü ekte iletmiş olacağım. Bizde bir hukuk danışmanınız var ise markanıza ait ücreti ortada tutalım ama ödemeyi size su noktada yapmak istemediğimizi düzeldiği takdirde taraflarına geçmesini istediğimizi belirttik. Kendileri çözüm sunmadan bize Florya barış beye gidin düzeltir dendi sormasak ne bir randevu ne Barış beye bir haber verme olmayacaktı. Israrımız sonrası bir görüşme sağlandı. Çalışan insanlarız siz ne zaman müsaitsiniz saat kaçta müsait olup gidebilirsiniz gibi asla çözüm sunulmadı. Gerçekten çok üzgünüm.

09 Haziran 2023 18:30 (Şikayetten 12 gün sonra)
Burcu
09 Temmuz 2023 22:55
The Most Kuaför The Most Atasehir Saclarımı Mahvetti

The Most ekibinden Sinem Hanım'ın nazik daveti için ve Levent Şubede Serhat Bey'in gösterdiği ilgi için teşekkür ediyorum. Saçıma bir bakım uygulaması gerçekleştirildi ve Serhat Bey tarafından çok hoş bir maşa yapıldı. Nihayetinde farklı şubelerinden Fatih Bey'in eseri sebepli kimyasal işlemden yanan bir saçı geri döndürme şansları olmasa da bu pazar günü yanlarından mutlu ayrılmamı sağladılar. İncelikleri için teşekkür ediyorum. :)

Burcu
09 Temmuz 2023 22:56

The Most ekibinden Sinem Hanım'ın nazik daveti için ve Levent Şubede Serhat Bey'in gösterdiği ilgi için teşekkürler. :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
S.nur sonuçtan hiç memnun değil

26 Haziran 2023 18:04
4.579
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

The Most Kuaför The Most Florya Pişmanlık

26 Ağustos 2024 12:02
3.599
The Most Kuaför The Most Florya Pişmanlık
The Most Kuaför The Most Florya Pişmanlık
The Most Kuaför The Most Florya Pişmanlık
The Most Kuaför The Most Florya Pişmanlık
+3
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

The Most Kuaför Brezilya Fönü Hayal Kırıklığı

21 Aralık 2024 13:33
2.462
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

The Most Kuaför Bahçeşehir Saçlarımı Yaktı

10 Aralık 2023 01:08
2.809

The Most Kuaför Yetkililere Sesleniyorum Lütfen

10 Ekim 2023 00:58
8.517
Benzer Şikayet Yaz