to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Geciken Elbise Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
11 Ağustos’ta The Marinore internet sitesinden “Felicia Boyundan Bağlamalı Püskül Midi Elbise” adlı ürünü 3.850 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, kargo bilgisi ya da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı ve 21’inde düğünüm olduğu için ciddi anlamda mağdur edildim.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim kurulup çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. Ücretini ödediğim elbisemin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. İsim soy isim bilgilerim üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
10 Ağustos’ta Instagram üzerinden The Marinoré adlı siteden abiye elbise siparişi verdim. 21134 numaralı sipariş için toplam 3.850 TL ödedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş verdikten sonra markaya ulaşmak için iletişim bilgilerine bakmak istedim ancak ne aktif bir Instagram sayfasına ne de herhangi bir iletişim numarasına ulaşabildim. WhatsApp hattı, telefon, e-posta veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle kargomun durumunu kesinlikle öğrenemiyorum.
Ödemesini yaptığım 3.850 TL tutarındaki siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca markanın tarafımla iletişime geçerek sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
