Fatura Verilmedi, Ürün Baskısı Ve Aileye Rahatsız Edici Aramalarla Mağduriyet

19.07.2024 tarihinde Bağcılar’daki Theliv İstanbul Estetik & Güzellik Merkezi’nde 4 seanslık cilt bakımı için anlaşma yaptım ve ilk ödememi IBAN yoluyla, herhangi bir açıklama yazılmadan gerçekleştirdim. Dekontum mevcut olmasına rağmen bana hiçbir fatura veya makbuz verilmedi.

İlk seansımdan itibaren, salon çalışanları tarafından sürekli olarak yüksek fiyatlı ürünler (10 adet serum, toplamda 10 bin TL, sonrasında 8 bin TL’ye düşürüldü) almam için baskı yapıldı. “Almazsan bu seans boşa gider, gözeneklerin açık, bin liran bile mi yok bari bir tane al” gibi uygunsuz ve rencide edici bir dil kullanıldı. Ürün almak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı tavır devam etti.

Daha sonra, İstanbul’da olmama rağmen hizmet almadığım seansların ödemesini yapmam için sürekli olarak farklı numaralardan arandım ve mesajlar aldım. Hatta ailem ve amcamın oğlu da aranarak, avukat ve icra memuru gibi tanıtılan kişiler tarafından tehditkâr ve rahatsız edici bir üslupla baskı kuruldu. Hiçbir şekilde ailem ya da akrabalarımın aranmasına izin vermedim, bu konuda herhangi bir evrak da imzalamadım. Özel hayatıma ve aile mahremiyetime bu şekilde müdahale edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bugün ise, kendisini icra memuru olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arka planda siren ve polis sesleri vardı, “Haciz için geleceğiz, evde misin?” şeklinde baskı uygulandı. Annem ve babam da arandı, babamla uygunsuz ve alaycı bir şekilde konuşuldu. Eve haciz geleceğini söylediklerinde, “Siz sepet mi salıyorsunuz?” gibi ifadelerle dalga geçildi. Bu süreçte gerçekten eve resmi bir evrak geleceğini sandım ve ailem ciddi şekilde tedirgin edildi.

Tüm bu süreç yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve toplamda benden 14 bin TL gibi yüksek tutarlar talep edildi. Sorunu çözmek için başka bir şubeye gitmek istediğimi belirttim, ancak sadece Sakarya ve Pendik şubeleri olduğu söylendi. Şu ana kadar herhangi bir hukuki süreç başlatmadım fakat artık gerekli tüm yasal yolları kullanacağım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma ve aileme yönelik bu rahatsız edici aramaların ve baskıların son bulmasını talep ediyorum.