Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

The Coffee Factory Kahvelerin Kalitesinde Ciddi Bir Düşüş Yaşanıyor

The Coffee Factory Arena Park şubesinden sık sık kahve siparişi veriyorum. Ancak son zamanlarda aldığım kahvelerin kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Kahveler çoğunlukla kötü ve bayat şekilde servis ediliyor. Bu durumu defalarca mağaza sorumlusuna ilettim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşanan bu durum için tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum.

21 Kasım 2025 12:23 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. The Coffee Factory olarak her zaman en iyi ürün ve hizmeti sunmayı hedeflemekteyiz. Paylaşmış olduğunuz bilgi mağaza operasyon ekibimize iletilmiş olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Şube özelinde konu değerlendirilecek ve ilgili ekip yönlendirilecektir. Sizlere daha sağlıklı dönüş sağlayabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşanan memnuniyetsizlik için tekrar özür diler, bize zaman ayırarak bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, The Coffee Factory Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Galataport Kahve Dünyası'nda Sürekli Kötü Hizmet Ve Düşük Kahve Kalitesi

Sinem
19 Ekim 2025 22:28419

Galataport Kahve Dünyası şubesinde her ziyaretimde aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda, perso...

Soğuk Ve Lezzetsiz Ürün, İlgisiz Hizmet

Arda
21 Aralık 2024 18:59642

Hem soğuk hem de lezzetsizdi. İçeceğin içinde eksik malzeme olduğunu fark ettim ve çalışanlara durumu bildirdiğimde ilgi...

5
Çözüldü

Soğuk Kahvede Standart Ve Özen Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Sena
Sena
Coffy
3 Ağustos 2025 12:13694

Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk ...

Espressolab: Müşteri Şikayetlerini Görmezden Geliyor

Ceren
25 Mart 2025 01:07846

Espressolab markasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ve müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Kahveleri ...

2 Destek

Soğuk Kahve Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Neslihan
6 Eylül 2025 12:25430

05.08.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center Kahve Dünyası şubesinde eşim için filtre kahve siparişi verdik. Yıllardır güv...