Kasiyerin Saygısız Davranışı Müşteriyi Çalacak Gibi İtham Etti

11 Nisan saat 20.15 civarında Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’ndeki TGM Market şubesinde kasada ürünlerimi geçirirken, kasanın yoğun olması nedeniyle sigarayı arkadan vermelerini rica ettim. Bu sırada kasiyer, sanki sigarayı çalacakmışım gibi hissettiren, herkesin içinde rahatsız edici bir tavır sergiledi.

Bu davranış hem saygısızca hem de küçük düşürücü olduğu için çok rahatsız oldum; ancak o anda şok yaşadığım için markette herhangi bir yetkiliyle durumu konuşamadım. Müşterilerin herkesin içinde haksız yere bu şekilde itham edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle ilgili kasiyerin ve diğer personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda eğitilmesini, çalışanların daha saygılı ve özenli davranması için gerekli personel eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum.