Textguard Aı Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Her Ay Düzenli Olarak Ücret Çekildiğini Fark Ettim

Textguard üzerinden iki haftalık güvenlik paketi satın aldım ve bu paket için yaklaşık 450 TL civarında bir ödeme yaptım. Sadece iki haftalık bir hizmet almayı amaçlarken, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim.

5 Nisan’dan itibaren kartımdan yaklaşık 922 TL ve 915 TL tutarlarında ödemeler alınmış, kartımı kapattırmasaydım bu tutarların devam edeceği ve toplamda yaklaşık 2.800 TL gibi bir rakama ulaşacağı anlaşılıyordu. Satın alma aşamasında bana her ay düzenli ödeme alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir abonelik için onay verdiğimi de kesinlikle hatırlamıyorum.

Ben sadece iki haftalık güvenlik paketi almışken, düzenli abonelik başlatılması ve kartımdan habersiz şekilde yüksek tutarlarda para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Onayım dışında alınan tüm haksız tahsilatların tarafıma toplamda 1.870 TL olacak şekilde iade edilmesini ve aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.