Yanlış Ve Kalitesiz Bıçak Seti Gönderildi İletişim Kurulamıyor

14.05.2026 tarihinde Facebook üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan 10 adet Lazoğlu bıçak seti siparişi verdim. Ancak gönderilen paketin içinden, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve işe yaramaz 8 adet bıçak çıktı. Bıçakların ne cinsi, ne kalitesi, ne modeli ne de sayısı ilan edildiği gibi değildir.

Elimde Taşıma İrsaliyesi Seri a Sıra No: 000029 bulunmaktadır. Üründeki bu fark ve kalitesizlik üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kendilerine ulaşıp sorunu iletemedim.

Firmadan beklentim, ilan ettikleri ve benim sipariş verdiğim şekilde doğru ürünlerin derhal gönderilmesi ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.