Yanlış Ürün Teslimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tev Tekstil’den Instagram üzerinden 10 adet boxer siparişi verdim. 18 Haziran’da verdiğim sipariş sonucunda elime ulaşan ürünler, seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem modeller hem de renkler tamamen farklı, ayrıca gelen boxerların bedenleri de birbirinden farklı ve oldukça tuhaf kesimlere sahip.

Ürünler hatalı olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.