Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 1000 TL İade Talebi

Instagram üzerinden Tev Tekstil adına gördüğüm, 0507********22 numaralı hesaptan beğendiğim erkek eşofman takımını kapıda ödeme seçeneğine güvenerek sipariş ettim. Kargo bana ateş Kozmetik adıyla dün kargoya verildi bilgisi geldikten sonra, bugün Aras Kargo ile paket teslim edildi. Kapıda ödemeyi kartla yaparak toplam 1000 TL ödedim.

Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim erkek eşofman takımı yerine dalga geçer gibi, kadın kıyafeti ve giyilmesi mümkün olmayan, alakasız ürünler gönderildiğini gördüm. Hem bankamla hem de kargo firmasıyla görüştüm, ancak satıcıya ulaşmaya çalıştığımda beni her yerden engellediklerini fark ettim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Sipariş sırasında ödediğim 1000 TL’nin derhal iadesini istiyorum. Yanlış ve kullanılamaz ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.