Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Telefon Cevabı Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi

Tev Kimya adlı Instagram sayfasından iPhone 17 Pro Max için çelik kılıf siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen kargoda bambaşka bir modelde, kalitesiz bir kılıf gönderildi.

Yanlış ürün gelmesi üzerine firmayı telefonla aramayı denedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de bir dönüş sağlandı.

Benim talebim, sipariş verdiğim iPhone 17 Pro Max için ilan ettikleri çelik kılıfın, doğru ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda hızlı şekilde dönüş yaparak sorunun çözülmesini istiyorum.