Yanlış Ürün Gönderimi, 360 Derece Viski Bardağı Yerine Düz Bardak

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti üzerinden 10.08.2026 tarihinde 2 adet 360 derece döner viski bardağı sipariş ettim. Ancak kargoyu teslim aldığımda kutudan 2 adet düz, normal bardak çıktı ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürün gönderildi. Ürünü kapıda ödeme ile 1.399 TL ödeyerek teslim aldım.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma tarafından herhangi bir düzeltme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamen iadesini ya da siparişimde belirttiğim gibi 2 adet 360 derece döner viski bardağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Firmadan, bu karışıklığın hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.