to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Tasarımdaki Telefon Kılıflarının Hatalı Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den iPhone 13 Pro model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Özellikle birini turuncu, diğerini gümüş renk olarak seçmeme rağmen, bugün teslim edilen kargoda her iki ürün de yeşil renkte ve sipariş ettiğimden tamamen farklı tasarımda kılıf olarak gönderildi.
Cuma günü verdiğim sipariş bugün Çanakkale Biga’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem renklerin hem de kılıf tasarımlarının yanlış olduğunu gördüm. Sipariş no / kargo takip numaram 18823211540501’dir. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu iletemedim.
Yanlış gönderilen ürünlerin, belirttiğim gibi iPhone 13 Pro için turuncu ve gümüş renkli kılıflarla değişimini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci çözmesini rica ederim.
