Yanlış Model Ve Türde Kılıflar Gönderildi, Doğru Metal Kılıflar Talep Ediyorum

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Üzerinden 28.06.2026 tarihinde iki adet metal telefon kılıfı siparişi verdim. İPhone 16 Pro Max ve iPhone 14 Pro Max için Gold renk metal kılıf siparişi oluşturmama rağmen, 01.07.2026 tarihinde kargoyu açtığımda hem farklı model hem de alakasız silikon kılıflar gönderildiğini gördüm.

Benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, hem model hem de ürün türü olarak tamamen yanlış kılıflar gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi verirken özellikle Gold renk metal kılıf tercih etmeme rağmen, bu talebim hiç dikkate alınmamış.

Firmadan beklentim, iPhone 16 Pro Max ve iPhone 14 Pro Max için siparişini verdiğim Gold renk metal kılıfların bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.