Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişim Bilgisi Olmadan Satış

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden tev Tekstil’den 3XL beden olarak 4 adet yazlık pantolon sipariş verdim. Ancak 02.07.2026 tarihinde elime ulaşan paketten neredeyse bebek pantolonu denecek kadar küçük ürünler çıktı ve üstelik bunların sadece 3 adedi gönderilmişti. Beden olarak tamamen alakasız ürünler yollandığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 01244345823’tür. Paketin üzerinde göndericiye ait açık bir adres veya net bir iletişim bilgisi yer almıyor, bu nedenle satıcıya geri dönüş yapıp iade veya değişim talebinde bulunmam fiilen imkansız hale gelmiş durumda. Gönderici bilgilerinin bu kadar kapalı tutulmasının, özellikle olası şikayet ve iade süreçlerini engellemek için yapıldığını düşünüyorum.

Yanlış beden ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim paranın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde açık adres ve iletişim bilgisi olmadan satış yapılmasının da ilgili merciler tarafından denetlenmesini istiyorum.