to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle Yanlış Kılıf Gönderildi İade Ve Değişim Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti üzerinden 4 gün önce internetten 17 Pro Max görünümlü iki adet kılıf sipariş ettim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen kılıflar siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen kılıflar basit, ucuz plastik kılıflar ve paketlerin üzerinde de 16 Pro ve 14 Pro Max için olduğu yazıyor, yani hem model hem de görsel olarak vaat edilen ürünlerle ilgisi yok.
Sipariş verirken özellikle 17 Pro Max görünümlü kılıf istediğim halde bambaşka ve kalitesiz ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen yanlış ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının derhal hesabıma geri yatırılmasını veya siparişimde belirtilen, ilan edilen özelliklere uygun doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık dört gün önce Instagram üzerinden pırestijkilif.com sayfasından 750 TL ödeyerek iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. Özellikle 17 Pro Max görünümlü, turuncu renk iki adet kılıf istedim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, tanesi en fazla 20 TL edecek ve benim talep ettiğimle tamamen alakasız, şeffaf plastik iki adet basit kılıf gönderildi. Üstelik kılıfların biri 16 Pro, diğeri 14 Pro Max için görünüyor. Ürünü gönderen firma Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti olarak görünmektedir.
Hem ödediğim ücrete hem de gelen ürünlerin ilanla uyuşmamasına bağlı olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Tarafıma gönderilen ürünlerin iadesini yapmak ve 750 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Şikayetim hakkında hızla dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
