Vaat Edilen Facelift Telefon Kılıfı Yerine Sıradan Kılıf Gönderildi

12 Temmuz’da Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti adlı firmadan telefon için “facelift” uygulamalı bir ürün sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, siparişimde vaat edilen ürün yerine hiçbir özelliği olmayan, sıradan ve uydurma bir telefon kılıfı gönderildiğini gördüm.

Sipariş verirken tanıtımı yapılan ürün ile elime ulaşan kılıfın hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Sürat Kargo aracılığıyla gelen bu gönderide beklediğim ürünün değil, değersiz bir kılıfın bulunması, firma hakkında ciddi güven sorunu oluşturmaktadır.

Gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu tür yanıltıcı satışların son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tüketicilerin mağdur olmaması için bu firma ve benzeri hesaplar konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.