Tev Tekstil Sipariş Edilen Mekanik Mıknatıslı Sapan Kırık Tahta Olarak Geldi, Firma Ulaşılamıyor

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti üzerinden videolarda mekanik mıknatıslı, bilya atan sapanlardan 2 adet sipariş verdim. Ancak Perşembe günü 21815530831362 takip numaralı kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine bildiğimiz basit tahta sapan gönderildiğini gördüm.

Üstelik gönderilen iki ürün de paket içindeyken kırık haldeydi. Videolarda gösterilen ürünlerle hiçbir alakası olmayan, değersiz ve hatalı ürünler göndermişler. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Daha sonra internette araştırma yaptığımda, bu firma hakkında yüzlerce sitede yanıltan olduklarına ve insanlara aynı şekilde yanlış ve değersiz ürün gönderdiklerine dair şikayetler olduğunu gördüm. Hem yanlış, hem kırık ürün gönderilmesi hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle mağdur edildim.

Siparişime ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.