Tev Tekstil Mega Kılıf Center Şikayeti

Facebook üzerinden “Mega Kılıf Senter” adlı firmadan yaklaşık 2 gün önce mantel kılıf siparişi verdim, bugün yani 03.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında kargo teslim edildi. Siparişimde özellikle mantel kılıf istememe rağmen bana değersiz, basit bir şeffaf kılıf gönderildi.

Ürünü iade etmek için firmayla görüştüğümde bana bir iade kodu verdiklerini söylediler, ancak bu kodu hiçbir yerde bulamıyorum ve geri gönderim yapamıyorum. Facebook üzerinden firmaya tekrar yazmama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen net bir dönüş alamadım, gönderici firma ismi de tam ve düzgün yazmadığı için iade sürecini ilerletemiyorum.

Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesine rağmen 750 TL’yi nakit olarak ödedim ve şu an ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade edebiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 750 TL’nin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.