Tev Tekstil Farklı Ürünler Gönderdi

08.07.2026 tarihinde tev tekstil kimya hırdavat san. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Başakşehir/İstanbul şubesinden 430125000080 numaralı siparişle üç adet y yakalı, sade, XL (80–95 kg arası) t-shirt siparişi verdim. Renk olarak lacivert, bordo ve çağla yeşili istemiştim.

10.07.2026 cuma günü siparişim Sürat Kargo ile elime ulaştığında paket içinden iki adet lila ve bir adet gri renkte, üzerlerinde sarı büyük bir arma ve üretici firmanın logosu bulunan, Polo yakaya yakın tasarımlı tişörtler çıktı. Ayrıca beden olarak da XL yerine oldukça küçük duran XS gönderilmiş. Hem model hem renk hem de beden olarak tamamen farklı ürünler gönderilmesinin yanında, kumaş kalitesini de beğenmedim.

Firma tarafından herhangi bir iletişim telefonu, mail adresi veya WhatsApp hattı belirtilmediği için kendilerine ulaşamıyor, yanlış gönderilen ürünler hakkında hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne ürün özelliği ne de beden ve renk olarak ilan edilenle alakası olmayan bu tişörtleri kesinlikle almak istemiyorum.

Hatalı gönderilen bu üç tişörtün tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, ilan ettiği ürünle gönderdiği ürünün tutarlı olması ve müşterilerin rahatlıkla ulaşabileceği açık iletişim kanalları sunmasını da bekliyorum.