Tev Tekstil Defolu Ve Küçük Pantolon Gönderdi

Başak markasından internet üzerinden 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı ancak gelen ürünlerin 3 tanesi beden olarak küçük, 1 tanesi ise hatalı çıktı. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Aldığım ürünlerin hem bedenlerinin uymaması hem de bir tanesinin defolu/hatalı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Firma ile şu ana kadar iletişime geçmedim ancak bu sorunlu ürünleri kesin olarak iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz geri ödenmesini istiyorum.

Başak’ın bu hatalı ve beden olarak yanlış gelen ürünler için iade talebimi hızlı bir şekilde işleme almasını ve ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.