Tev Tekstil Bymangomlekcim.com Farklı Ürün Gönderdi

Facebook’ta gördüğüm reklama istinaden Bymangomlekcim.com üzerinden üç farklı renkte keten gömlek siparişi verdim. Siparişi 26–27.06.2026 tarihinde oluşturdum, kargo süreci ilk başta sorunsuz ilerledi ve 29.06.2026 tarihinde saat 10:15 civarında ürünü teslim aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım ve toplam 1.250 TL tahsil edildi.

Kargoyu kapalı paket olarak teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, gelen ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Ben üç farklı renkte keten gömlek sipariş vermeme rağmen, paket içinden sevmediğim bir renkte ve üçü de aynı renkte gömlek çıktı. Ayrıca gelen gömleklerin bedeni de bana uygun değil.

Yaşadığım bu sorunu iletmek ve çözüm aramak için firma ile WhatsApp üzerinden, Facebook mesaj üzerinden ve internet sitesinde yer alan telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara ulaşılamıyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Sipariş verdiğim ürünler gelmediği ve bedenleri de uygun olmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da doğru renk ve bedenlerde ürün gönderimi gibi uygun göreceğiniz çözüm yollarından biriyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.