Reklamda Gösterilen Elektronik Kılıf Yerine Şeffaf Kılıf Gönderildi

Instagram reklamlarını görerek iPhone 15 için arkası elektronik olan, içine hangi resmi yüklerseniz onu gösterebilen bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün bugün Sürat Kargo ile elime ulaştı ancak reklamda gösterilen ürün yerine tamamen düz, sıradan şeffaf bir kılıf göndermişler. Ödemenin 899 TL’sini kapıda nakit olarak yaptım.

Reklamda vaat edilen elektronik özelliklere sahip ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok ve bu durum açıkça yanıltıcı reklam niteliği taşıyor. Ürünü kullanmak istemiyorum çünkü sipariş ettiğim ürün bu değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı ürünün geri alınmasını talep ediyorum.