Tesisatçı Mahmut Usta Mağduriyeti

15 Kasım 2025 günü saat 14:00 civarında, İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi İclal Sokak Royal Mi** Kat:** Daire:*** adresimde banyo lavabosunun gideri tıkandığı için Tamircimahmutusta’dan hizmet aldım. Usta, gider borusuna uzun bir demir boru sokarak yaklaşık 2 dakika içinde işlemi tamamladı ve benden 3.000 TL talep etti. 2.500 TL ödemek istedim ancak kabul etmedi. 3.000 TL’yi banka havalesiyle göndermek zorunda kaldım. Ancak yapılan işin süresi ve niteliği göz önünde bulundurulduğunda, bu ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum. 1.000 TL servis ücreti ve 500 TL işçilik ücretiyle toplamda en fazla 1.500 TL alınması gerekirken, iki katı ücret talep edilerek mağdur edildim. Ayrıca bana herhangi bir fatura da verilmedi.

Bu nedenle, fazla alınan 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.