to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
27 Eylül 2025 11:47271
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”
2 Eylül’de Tesettür Vagonu’ndan kapıda ödeme ile bir tunik siparişi verdim. 4 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak hem kumaşı beklediğimden çok kötüydü hem de bedeni küçük geldiği için 6 Eylül’de ürünü MNG Kargo ile iade ettim.
İade işlemi sırasında firma ile iletişime geçtim ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderdiler. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi ve firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sümeyye
8 Aralık 2025 00:45
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim
