Tesettür Aşkın (Instagram: tesetturaskin) Sayfasından Alınan Üründe Haksız Red

Tesettür Aşkın isimli Instagram sayfasından bir takım satın aldım ve ürünü 17 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü üzerimde denedikten sonra beğenmediğim için iade ya da en azından değişim yapmak istedim.

Sayfa ile hem Instagram üzerinden hem WhatsApp üzerinden yazıştım. Bana iade hakkımın olmadığı, değişim için de teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde bildirim yapmam gerektiği söylendi. Ancak alışveriş sırasında ya da sonrasında bana iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu süre ve kural sipariş öncesinde veya esnasında açıkça belirtilmedi.

Ürünü yeni teslim almış ve kısa süre içinde yazmış olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan sadece “süreniz geçmiş, iade yok” denilmesini tüketici olarak haksız buluyorum. Bu nedenle, öncelikle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, iade talebimin kabul edilmemesi için öne sürülen süre şartının da geçerli sayılmamasını talep ediyorum.