to read complaints and reviews, or file yours.TerraClick Parkede Renk Uyumu Yok
Terra click kuvars serisi 20pk. Aldığım ürün etiketlerinin hepsini tek tek kontrol ettiğim halde ürün döşendikten sonra renk farklılıkları olduğu meydana çıktı.
Ayrıca gönderdikleri süpürgeliklerin de parkeye renk bakımından uymadığını fark ettik fakat ustalar da uygulama yaptıkları için değiştiremedim, zeminde çok kötü bir görüntü oluştu. Sanki sağdan soldan toplama alınmış gibi. Yazık günah o kadar para veriyoruz.
Bu konuda ne yapmamız gerektiği konusunda bize dönüş yapmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzerine firma temsilcisi bana ulaştı, yaptı Exper gelip incelemede bulundu ve numune alıp test ederek dönüş yapılacağı söylendi çok geçmeden dönüş sağlandı. Sonuç olarak üründe imalat kaynaklı bir hata olmadığı, montajı yapan ustanın uygun montaj yapmadığı ileri sürülerek konuyu bu şekilde kapattılar. Buradan, bu ürünü satın almayı düşünen tüketicilere ürünü sadece renk kataloğundan değil de döşenmiş halde bir fotoğrafını görerek ona göre karar vermelerini tavsiye ederim. Zira firmanın iddiası ustanın uygun şartlarda montaj yapması halinde bu renk farklılığı sorununun olmayacağı yönünde... Bu bana çok mantıklı gelmemekle birlikte, ekte sunduğum görselde durumun ne kadar can sıkıcı olduğu ortada. Şu zor günlerde, depremin izlerini unutmak adına hevesle ve zor şartlarda tadilat yaptığım bu evde bu görüntüye katlanmak zorunda bırakılmak Yıldız Entegre'ye yakışmadı...
Sorunum çözülmediği için memnun değilim
