to read complaints and reviews, or file yours. 
Terra Rossa Butik’ten kredi kartımla 1.090,90 TL ödeyerek jean pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve kargo takibine göre iade ürün 02.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 06.04.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Süreçle ilgili kendilerine WhatsApp üzerinden defalarca ulaştığımda, iademin hâlâ işleme alınmadığını, yaptıklarında ekran görüntüsü atacaklarını söylüyorlar. Uzun süre önce yapılması gereken iade işlemimi gerçekleştirmedikleri gibi, ne zaman yatırılacağı konusunda da net bir tarih vermiyorlar ve “yapınca görürsünüz” der gibi belirsiz cevaplar veriyorlar. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.
Sipariş numaram 3905135153’tür. Ödemesini kredi kartımla yaptığım 1.090,90 TL tutarındaki alışverişimin, daha fazla gecikmeden, ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Terra Rossa Butik’ten online olarak bir pantolon sipariş ettim ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 27 Aralık tarihinde iade için kargoya verdim ve bu süreçten sonra firmayla sürekli olarak para iadesi için iletişimde kaldım. Defalarca sormama rağmen her seferinde oyalanıyorum...
Terra Rosa adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürünü satın alırken de, iade ederken de kargo ücreti ödedim ve sadece kargo için yaklaşık 250 TL maliyetim oluştu. Buna rağmen yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ürünüm 03.01.2026 tar...
17.09.2025 tarihinde Terra Rossa Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım eteğin iadesi için başvuru yaptım. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, ödediğim 1.599 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinin başından beri WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde işl...
Terra Rossa Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için 27 Ekim 2025 tarihinde talepte bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İlk mesajlarında 14 iş günü içerisinde iade işleminin yapılacağını söylediler, ardından bu hafta cuma günü hesabıma geçeceğini belirtt...
6 Şubat 2026 tarihinde Terra Rossa Butik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği internet sayfasından bir kot pantolon ve bir t‑shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin uymadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebimi açıkça belirtmeme rağmen, firma uzun süre ısr...
Yorumlar