Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33944935

Termos Türkiye Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderdi Paramı İki Aydır İade Etmiyor

profile
Tuce
Termos Türkiye
14 Ekim 2025 12:26
477

Termos Türkiye orijinalliği şüpheli ürün gönderdi, 2 aydır para iadesi yapmıyor! 11.06.2025 tarihinde termos Türkiye adlı internet sitesinden quencher loveshackfancy 1.18 litre Stanley termos siparişi verdim (sipariş no: #24581). Ürün 13.08.2025’te elime ulaştı ancak ürünün sahte olduğu hemen fark edildi. Kutusu, yazı tipi ve kalite detayları orijinal Stanley ürünlerinden farklıydı; ayrıca Stanley’in resmi sitesinde ürün kaydedilemedi. Yetkili mağazalar da ürünü inceledikten sonra sahte olduğunu doğruladı.

15.08.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve istenen tüm görselleri WhatsApp üzerinden gönderdim. Bana “kısa sürede iade yapılacağı” söylendi. Ancak 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen 2.799 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Her defasında farklı bahanelerle oyalandım. Son olarak “mastercard ödeme sisteminde teknik çalışma olduğu” öne sürülerek süreç yine uzatıldı.

Fatura, yazışmalar ve kargo bilgileri elimde mevcut. Sahte ürün gönderip, iade sürecini bahanelerle sürekli oyalayan bu firma hakkında gereğinin yapılmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

Bu bildirim üzerine 7 gün içinde iade gerçekleştirilmezse, derhal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, Ticaret Bakanlığı ve CİMER aracılığıyla şikayetimi ileteceğimi, bankam aracılığıyla mastercard chargeback (harcama itirazı) sürecini başlatacağımı, Cumhuriyet başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, sulh ceza hakimliğine erişimin engellenmesi talebiyle başvuruda bulunacağımı bildiririm.

termos-turkiye-orijinalligi-supheli-urun-gonderdi-parami-iki-aydir-iade-etmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Sipariş Edilen Termos Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

profile
Azat
Termos Türkiye
27 Ekim 2025 11:39
520

06.08.2025 tarihinde Termostürkiye resmi sitesinden kredi kartı ile Stanley the quencher "loveshackfancy" koleksiyonu | 0.6l model termos sipariş ettim (Sipariş No: 30628). Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi, WhatsApp üze...

termos-turkiye-siparis-edilen-termos-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg
2
Zülal sonuçtan memnun değil

15 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Belirsiz Açıklamalar

profile
Zülal
Termos Türkiye
10 Ekim 2025 15:54
615

Stanley The Quencher Loveshackfancy koleksiyonu 1.18l Blossom Pink termosu, Termos Türkiye web sitesinden 11 Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: 32948. Ürün ellerine ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 2.799,...

15-gundur-yapilmayan-ucret-iadesi-ve-belirsiz-aciklamalar-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler

profile
Nida
Termos Türkiye
11 Nisan 2025 01:51
1.719

25 Mart 2025 tarihinde saat 14:39’da Termostürkiye adlı siteden “Stanley the quencher - loveshackfancy Koleksiyonu, Ribbon Rosa” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #21213). 2.184,05 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hakkında net bir bi...

Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
+4
1 Destek
1
Seymanur sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Sipariş Verilen Stanley Termoslar Teslim Edilmedi, Para İadesi Reddedildi!

profile
Seymanur
Termos Türkiye
08 Ekim 2025 13:48
730

5 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 2 adet Stanley termos siparişi verdim (#30526). Toplamda 3689 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarasını kontrol ettiğimde, 30 Ağustos’tan beri ürü...

termos-turkiye-siparis-verilen-stanley-termoslar-teslim-edilmedi-para-iadesi-reddedildi-2.jpg

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Seray
Termos Türkiye
21 Eylül 2025 20:45
614

2 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye isimli internet sitesinden #30266 numaralı siparişimle Stanley marka termos aldım ve 1.699,99 TL ödeme yaptım. Ürün elime yaklaşık bir ay sonra, 3 Eylül’de ulaştı. Ancak gelen termosun orijinal Stanley ile hiçbir ilgisi yoktu, tamamen sahte ve sitedeki görsell...

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
sahte-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye iade Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye sitesi
Benzer Şikayet Yaz