Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

29 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 26738). Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak otomatik yanıtlar alıyor, aynı cevapla...

1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her s...

8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...

01 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden Labubu model ürün için 27030 numaralı siparişi verdim ve 5.797 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak siparişimin gümrükte old...

Haziran ayında Termos Türkiye'nin kendi sitesi üzerinden 25980 numaralı siparişim ile Labubu ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...