to read complaints and reviews, or file yours. 
Honda HR-V model aracımın bagaj kapağında bulunan camın alt fitili, aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yırtıldı. Araç şu an sadece 8 aylık olmasına rağmen, bu sorun için servise gittiğimde garanti kapsamına alınmayacağı ve işlemin ücretli yapılacağı söylendi.
İzmir Honda Terakki yetkili servisinde yapılan görüşmede, parça için 8.000 TL, işçilik için ise 3.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL talep edildi. Oysa aracı satın alırken tarafıma 6 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Bu kadar yeni ve garanti süresi içinde olan bir araçta, bagaj camı alt fitilinin yırtılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Böyle temel bir trim parçası garantiye alınmayacaksa, yetkili serviste 6 yıl boyunca bakım yaptırmanın bir anlamı kalmadığını, çünkü motor gibi ana parçaların zaten 6 yılda bozulmasının beklenmediğini düşünüyorum.
Aracım henüz çok yeni ve 6 yıllık garanti kapsamında olduğu için, bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bagaj camı alt fitilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde Honda Terakki İzmir servisine aracımı periyodik bakıma bıraktım ve bu işlem için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrasında dün yaptığım kontrolde, silecek suyumun değiştirilmediğini fark ettim. Servisi aradığımda, “Gelin değiştirelim” şeklinde bir dönüş aldım. Faturada tüm ...
İzmir'deki Honda Terakki Yetkili servisten 2025 yılı Ekim ayında sıfır Honda HRV aldım. Alırken sigortayı bayiden yaptırmamı zorunlu tuttular. Ben de mecburen yaptırdım. Şimdi aracı sattım ve kaskonun iadesini istiyorum. Ancak anlaştıkları sigorta şirketi olan acnturk zor durumdaymış ve iadeyi yapam...
4 Mart 2025 tarihinde aracımın 20 bin bakımı için İzmir Honda Terakki Bayii'nden saat 15:00 için randevu aldım. Balıkesir'den beklediğimden erken geldim ve bayiyi arayarak boşluk olup olmadığını, daha erken bakıma girip giremeyeceğimi sordum ve saat 13:30 gibi getirebilirseniz uygun olur cevabını al...
Honda Terakki bayisinin ilana koymuş olduğu Volkswagen Polo markalı araçta iki parça boya olduğu belirtilmişti. Ona göre bayiye gittik. Kurumsal yer dedik güvendik. Daha sonra ekspertize koyduğumuzda üç parça olduğu ortaya çıktı. Boyalı olan kapıda sök tak işlemi vardı. Ekspertiz ücretini kendimiz ö...
Honda HR-V marka aracımın kaputunda ve sağ-sol çamurluklarında, kaplama işlemi yapıldığı ilk günden beri sorun yaşamaktayım. Bu problemi garanti kapsamında defalarca iletmeme rağmen, İzmir’deki Honda Terakki Bayisi'nin müşteri hizmetleri ve müşteri ilişkileri birimiyle yüz yüze görüşme talebim bir y...
Yorumlar