to read complaints and reviews, or file yours.Teosbet Hesabımda 13.000 TL Bakiyenin Aniden Kaybolması Ve İade Talebi
Teosbet hesabımda 26.04.2026 tarihinde saat 02:10 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda bulunan 13.000 TL bakiyem, yaklaşık 10 dakika içinde kendi kendine azalarak tamamen bitti. Bu sırada Gates of Olympus oyununu oynuyordum ancak aynı anda Clover Gold oyununda da oyun oynanıyormuş gibi görünüyordu. O anki ekran görüntülerini video olarak kaydettim.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, kaybolan bakiyem hesabıma iade edilmedi. Hesabım Teosbet’te “slymnpnrc42” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.
Sebebini anlamadığım bu teknik veya sistemsel hata nedeniyle bakiyemin 13.000 TL olarak eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesini ve aynı zamanda bu olayın neden yaşandığının detaylı şekilde araştırılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.04.2026 tarihinde Teosbet hesabımda tamamen iznim dışında gerçekleşen işlemler nedeniyle 13.000 TL bakiyem sıfırlandı. Ben yalnızca 6 TL’lik bir bahis almışken, hesabımdaki bakiyenin 46 TL 46 TL olacak şekilde kendiliğinden azalmaya başladığını fark ettim. Hemen oyundan çıkıp sitenin ana sayfasına geçmeme rağmen bakiye düşmeye devam etti, üstelik bu sırada ekran kaydı alarak bakiyemin düşüşünü videoya kaydettim.
Durumu fark eder etmez şifremi değiştirip tekrar giriş yaptım ancak şifremi değiştirmiş olmama rağmen bakiyem aynı şekilde azalmaya devam etti ve kısa süre içinde tamamen sıfırlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “kontrol etmem adına kısa süre bekleteceğim” denildi fakat ardından sistemde bir sorun görünmediği söylendi. Durumu tekrar detaylı biçimde anlatmama rağmen, yeniden cevap verene kadar hesabımdaki tüm bakiye bitmişti.
Ayrıca daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Şikayetimi kaldırmam halinde işlemin çözüleceği söylendiği için iyi niyetle şikayetimi kaldırdım ancak sonrasında hiçbir temsilciden olumlu bir geri dönüş alamadım ve işlemim hâlâ çözülmedi.
Hesabımda iznim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve 13.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran kaydı ile kanıtım da mevcut olup, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba teosbet müşteri temsilcisi ezgi hanım WhatsApp üzerinden 27/04/2026 tarihinde saat 19:00 civarında benimle iletişime geçti problemimin ne olduğunu sordu anlattım ve ilgilenmeye başladı şu anda onunla irtibat halindeyim yardımcı olacağına ve sorunumun çözülüp bakiyemin iadesinin yapılmasında yardımcı olacağına inanıyorum fakat işlemin ne yazık ki basit bir işlem olmadığı ve ilgilenip en kısa sürede çözeme kavuşması için geri dönüş sağlayacağını bildirdi işlemin çözüldüğünde tekrar sizinle paylaşacağım iyi günler
26.04.2026 tarihinde Teosbet hesabımdaki 13.000 TL bakiyem bilgim ve iznim dışında sıfırlandı. Hesabımda bu tutarı ben kullanmadığım ve onay vermediğim halde bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Durumun ardından canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, daha önce açmış olduğum şikayeti kaldırmam halinde sorunun çözüleceği ve bakiyemin iade edileceği söylendi. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bakiyem iade edilmedi. Teosbet’ten, iznim ve bilgim dışında sıfırlanan 13.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.000 TL bakiyem iznim dışında kullanıldı ve video olarak kaydettim bakiyemin iadesini talep ediyorum daha önce bu konu ile ilgili şikayet talebi oluşturdum şikayetimi kaldırmam gerektiğini kaldırıldıktan sonra işlemimin çözüleceği söylenildi kaldırdım fakat işlemim çözülmedi
Ezgi hanıma çok teşekkür ederim makiyem iade
Ezgi hanıma çok teşekkür ederim bakiyem iade edildi
Merhaba ezgi hanıma çok teşekkür ederim bakiyem iade edildi
