Tek Kullanımlık Bonus İçin Tekrarlanan Yanıltıcı SMS'ler

Teosbet sitesine üyelik oluşturduğum gün bir defaya mahsus hediye Bonus verildi ve bunu kullandım. Zaten bu bonusun sadece bir kez verildiğini biliyorum buna rağmen siteden hâlâ Bonus kazandığıma dair SMS almaya devam ediyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım.

Bugün yine aynı içerikte mesajlar geldi. İlk gelen mesajı dikkate almadım ama kısa süre sonra ikinci mesaj gelince müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana Bonus hakkınızı daha önce kullandınız sadece bir kez verilir denildi. Ancak gelen SMS'lerde net bir şekilde kazandığım yazıyor. Müşteri temsilcisi ise mesaj yanlış olmuştur diyerek sadece özür dendi ve konu kapatılmak istendi. Burada tek bir mesajdan da bahsetmiyorum aynı içerikte iki farklı mesaj var.

Bu nedenle SMS ile tarafıma bildirilen bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yanıltıcı mesaj gönderilmesinin de sonlandırılmasını istiyorum.