Çözüldü

Bonus Hakkımın Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Nihan

442

Nihan'ın Teşekkür Mesajı

“Bonus hakkım konusunda yaşadığım belirsizlik nedeniyle ilettiğim açıklama ve düzeltme talebi sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte sistem kayıtlarına göre değerlendirme yapıldığı belirtilerek konu hakkında bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.”

Teosbet hesabımda Bonus talep etmek istediğimde sistem tarafından bu hakkımın engellendiğini fark ettim. Siteyi düzenli olarak kullanan bir kullanıcı olmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Bonus hakkımın kısıtlanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Kullanıcı olarak Bonus hakkımın neden kısıtlandığını net ve açık bir şekilde öğrenmek ve eğer sistemsel bir hata veya yanlış bir değerlendirme varsa bunun düzeltilmesini istiyorum. Bonus hakkımın tekrar tanımlanmasını, konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Nihan

Bonus hakkım konusunda yaşadığım belirsizlik nedeniyle ilettiğim açıklama ve düzeltme talebi sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte sistem kayıtlarına göre değerlendirme yapıldığı belirtilerek konu hakkında bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.