Bonus Çevrim Şartı Nedeniyle Haksız Para Çekim Engeliyle Karşılaştım

Teosbet hesabıma 1 gün önce yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında Bonus aldım. Aldığım bu bonusla işlem yaparken kaybettim. Ertesi gün tekrar, oldukça düşük tutarlı bir yatırım daha yaptım ancak bu sefer herhangi bir Bonus talep etmedim ve almadım.

Şu an para çekmek istediğimde, benden ilk yaptığım yatırıma ait ve bonusla kullanılan bakiyenin çevrim şartlarını tamamlamam gerektiği söyleniyor. Oysa bonusu zaten kaybetmiş durumdayım, ikinci yatırımı da bonussuz yaptım. Buna rağmen 1 gün önceki bonusa ait çevrim şartına bağlanarak çekimimin engellenmesi bana göre haksız ve mağduriyet oluşturuyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak gerekli görülürse firma kendi sisteminden hesabımı inceleyebilir. Bonus kaybı yaşamama ve sonraki yatırımı bonussuz yapmama rağmen hâlâ 1 gün önceki Bonus çevrimine zorlanmadan, mevcut bakiyemin çekim işleminin gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.