30 Gün Boyunca Ödenmeyen 39.000 TL Çekim Talebim Ve Kesintisiz Müşteri Desteği Eksikliği

Şikayet Başlığı: 30 gündür 39.000 TL çekim talebim ödenmiyor.

Teosbet adlı siteden 39.000 TL tutarında para çekim talebimi 9 Mayıs 2026 tarihinde havale yöntemiyle verdim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı ve hâlâ hesabıma geçmeyen bu tutar için net bir açıklama alamadım.

Bu süreçte canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu sordum. Başlarda yalnızca “bekleyin” şeklinde otomatik yanıtlarla oyalanırken, daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmamaya başlandı. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından engellendim ve şu anda hesabımla veya çekim talebimle ilgili muhatap bulamıyorum. Bugüne kadar tarafıma ne teknik bir sorun açıklaması ne de resmi bir bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca benim gibi para çekiminde mağdur olan başka kullanıcılar olmasına rağmen, firma kendi açtığı olumlu şikayetlere 5 yıldız vererek bunları üst sıralarda tutarken, gerçek mağduriyet yaşayan kullanıcıların şikayetleri alt sayfalarda kalıyor. Bu durum şeffaflığa ve güven duygusuna ciddi şekilde zarar veriyor.

Teosbet’in ivedi şekilde 39.000 TL tutarındaki para çekim talebimi tarafıma ödemesini, süreçle ilgili benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçmesini ve benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcıların da sesini duyurabileceği şeffaf bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.