Teosbet’te 40 Bin Tl Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Teosbet hesabımdan 40.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum; ancak 11.05.2026 tarihinden bu yana bu çekim talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aradan geçen zamana rağmen ne ödeme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama sunuldu.

Bu süreçte benden kimlik ya da herhangi bir ek belge talep edilmedi; aynı şekilde çekimin neden yapılmadığına dair de hiçbir gerekçe belirtilmedi. Canlı desteğe yazdığımda sürekli aynı bot cevapları veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum müşteri temsilcim Y***Bey ise bir süredir mesajlarıma hiç cevap vermiyor.

Ayrıca şikayetleri incelerken, özellikle 5 yıldız verilen olumlu şikayetlerin açılış ve kapanış saatlerinin dakikalar içinde ve peş peşe olduğunu fark ettim. Bu durum, kendi kendilerine olumlu yorum yaparak puanlarını yükselttikleri ve para çekme konusunda yaşanan olumsuz şikayetleri alta itmeye çalıştıkları izlenimini oluşturuyor.

40.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.